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Datenschutzerklärung

  • Lesedauer: 9 Min.

Sie können pcbb lesen, ohne sich anzumelden und ohne Ihren Namen zu nennen. Wir setzen keine Werbe-Cookies, kein Google Analytics, kein Matomo und keine Social-Media-Schaltflächen ein. Persönliche Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns schreiben, sich für eine Veranstaltung anmelden oder als Anbieter einen Eintrag pflegen.

Details

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne von Artikel 4 Nummer 7 DSGVO ist:

[TRÄGER EINSETZEN]
[STRASSE UND HAUSNUMMER]
[PLZ ORT]
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Telefon: [TELEFONNUMMER]

Datenschutzbeauftragte oder Datenschutzbeauftragter: [NAME UND KONTAKT ODER HINWEIS, DASS KEINE BENENNUNGSPFLICHT BESTEHT]

2. Grundsätze

  • Wir erheben nur Daten, die wir für den jeweiligen Zweck brauchen (Datenminimierung, Artikel 5 DSGVO).
  • Das Lesen aller Wissensartikel, des Adressverzeichnisses und des Veranstaltungskalenders ist ohne Anmeldung möglich.
  • Wir nutzen keine Reichweiten- oder Trackingdienste, auch keine selbst gehostete Statistiksoftware wie Matomo.
  • Wir betten keine Inhalte von Google, Meta, X, YouTube oder Vimeo ein und setzen keine Schriftarten von externen Servern ein.
  • Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.
  • Wir geben keine Daten zum Zweck der Werbung weiter und verkaufen keine Daten.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf einer Seite verarbeitet unser Webserver technische Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt: aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Statuscode, verweisende Seite, Browsertyp und Version, Betriebssystem sowie die IP-Adresse. Diese Daten sind technisch notwendig, um die Seite auszuliefern, und dienen der Sicherheit des Systems (Abwehr von Angriffen, Fehlersuche).

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und störungsfreie Betrieb des Portals. Die Logdateien werden nach [SPEICHERDAUER, z. B. 7 TAGEN] automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

4. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies:

  • ein Sitzungs-Cookie des Content-Management-Systems Joomla, das die Sitzung zuordnet und spätestens mit dem Schließen des Browsers bzw. nach Ablauf der Sitzungsdauer endet;
  • ein Cookie zur Speicherung Ihrer Sprachauswahl, sofern Sie die Sprache umstellen;
  • bei angemeldeten Anbieter- und Redaktionszugängen ein Anmelde-Cookie.

Rechtsgrundlage für diese unbedingt erforderlichen Cookies ist § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG in Verbindung mit Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Ein Einwilligungsbanner ist dafür nicht erforderlich, weil wir keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken setzen. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren; einzelne Funktionen wie die Anmeldung funktionieren dann nicht mehr.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht, um sie zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (bei Anfragen zu einem Eintrag oder Vertragsverhältnis) bzw. Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung allgemeiner Anfragen). Wir löschen die Korrespondenz, sobald sie nicht mehr benötigt wird und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Bitte beachten Sie: Schicken Sie uns keine Gesundheitsdaten, Diagnosen, Pflegegutachten oder Angaben zu Dritten, die wir nicht benötigen. Für Fragen zu Ihrer persönlichen Pflegesituation ist die kostenlose Beratung im Pflegestützpunkt der richtige und sichere Weg.

6. Adressverzeichnis (Komponente SobiPro)

Das Verzeichnis Adressen enthält Angaben zu Einrichtungen und Angeboten. Es handelt sich dabei überwiegend um Kontaktdaten von Organisationen, nicht um private Daten. Soweit Namen von Ansprechpersonen genannt werden, geschieht dies nur mit deren Kenntnis und im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit.

  • Eintrag durch Anbieter: Wer einen Eintrag anlegt, benötigt ein Nutzerkonto. Dafür verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort (nur als kryptografischer Hash), Zeitpunkt der letzten Anmeldung sowie die im Eintrag angegebenen Daten. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Nutzungsverhältnis).
  • Redaktionelle Prüfung: Jeder Eintrag wird vor der Veröffentlichung geprüft. Zur Nachvollziehbarkeit speichern wir die Quelle des Eintrags und das Datum der letzten Prüfung.
  • Veröffentlichung: Freigegebene Einträge sind öffentlich abrufbar und können von Suchmaschinen erfasst werden. Bitte tragen Sie deshalb nur Daten ein, die veröffentlicht werden dürfen.
  • Löschung: Anbieter können ihren Eintrag jederzeit ändern oder die Löschung verlangen. Das Nutzerkonto löschen wir auf Wunsch mit.

7. Veranstaltungskalender und Anmeldungen (Komponente RSEvents!Pro)

Veranstaltungen können Sie ohne Anmeldung ansehen. Wenn Sie sich über das Portal für eine Veranstaltung anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (in der Regel Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Anmerkungen) und geben sie an die durchführende Stelle weiter, damit diese Ihre Teilnahme organisieren kann. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Anmeldedaten löschen wir nach Abschluss der Veranstaltung, spätestens nach [SPEICHERDAUER, z. B. 6 MONATEN], soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Wenn Sie als Veranstalterin oder Veranstalter Termine einstellen, gelten die Angaben unter Ziffer 6 entsprechend.

8. Karten mit OpenStreetMap

Zur Darstellung von Standorten nutzen wir Karten auf Basis von OpenStreetMap. Wir haben uns bewusst gegen Google Maps entschieden. Beim Laden einer Karte werden Kartenkacheln von Servern der OpenStreetMap Foundation abgerufen; dabei wird Ihre IP-Adresse an diese Server übermittelt. Die OpenStreetMap Foundation hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die verständliche Darstellung von Standorten, die für die Suche nach wohnortnahen Angeboten wesentlich ist. Alle Adressen sind zusätzlich in Textform angegeben, sodass Sie die Karte nicht benutzen müssen. Informationen zum Datenschutz bei OpenStreetMap: osmfoundation.org. Für die Umwandlung von Adressen in Koordinaten (Geokodierung) verwenden wir Dienste auf OpenStreetMap-Basis; dabei werden Adressdaten der Einrichtungen übermittelt, keine Daten der Besucherinnen und Besucher.

9. Suche

Die Suchfunktion arbeitet auf unserem eigenen Server (Joomla Smart Search). Suchbegriffe werden nicht personenbezogen ausgewertet und nicht an Dritte übermittelt.

10. Hosting und Auftragsverarbeitung

Das Portal wird bei [HOSTER EINSETZEN] auf Servern in Deutschland betrieben. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Weitere Auftragsverarbeiter (z. B. für den E-Mail-Versand) setzen wir nur mit entsprechendem Vertrag ein: [WEITERE AUFTRAGSVERARBEITER EINSETZEN ODER STREICHEN]. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR findet über die unter Ziffer 8 genannte Kartennutzung hinaus nicht statt.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von sechs bzw. zehn Jahren) es verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten (Artikel 15),
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16),
  • Löschung (Artikel 17),
  • Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18),
  • Datenübertragbarkeit (Artikel 20),
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Artikel 21),
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Artikel 7 Absatz 3),
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Artikel 77).

Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Behörde am Sitz des Verantwortlichen. Für Berlin: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, Telefon (030) 13889-0. Für Brandenburg: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow. [ZUTREFFENDE BEHÖRDE NACH SITZ DES TRÄGERS EINSETZEN.]

13. Sicherheit

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Zugänge zur Verwaltung sind durch starke Passwörter und Mehr-Faktor-Authentifizierung geschützt. Sicherheitsupdates werden zeitnah eingespielt, Sicherungen täglich erstellt und regelmäßig auf Wiederherstellbarkeit geprüft.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder die Funktionen des Portals ändern – etwa beim Start der Bereiche Nachbarschaftshilfe, Tauschbörse und Zimmerbörse. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Stand: 30. Juli 2026.

Was tun?

  1. Auskunft anfordern: Schreiben Sie formlos an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.. Wir antworten unentgeltlich, in der Regel innerhalb eines Monats.
  2. Eintrag korrigieren oder löschen lassen: Nennen Sie uns die Adresse des Eintrags und die gewünschte Änderung.
  3. Konto löschen: Anbieter- und Veranstalterkonten löschen wir auf Zuruf; der zugehörige Eintrag wird dabei offline genommen.
  4. Cookies entfernen: Löschen Sie in Ihrem Browser die Cookies dieser Website – Sie werden dadurch nur abgemeldet, gespeicherte Inhalte gehen nicht verloren.
  5. Sensible Daten schützen: Besprechen Sie Gesundheits- und Familienangelegenheiten nicht per E-Mail, sondern persönlich in einer Beratungsstelle.

Wo gibt es Hilfe?

  • Fragen zu dieser Erklärung: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..
  • Persönliche Pflegeberatung – ohne dass Sie uns Daten schicken müssen: kostenlos im Pflegestützpunkt, Adresse in Ihrer Nähe finden.
  • Kurse und Gruppen vor Ort: Veranstaltungen.
  • Beschwerde: Sie können sich jederzeit an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden (siehe Ziffer 12).
  • Stand: 30.07.2026
  • Ihr nächster Schritt: Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir zu Ihnen gespeichert haben, schreiben Sie an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. – wir antworten innerhalb eines Monats.